顧客ダッシュボードの生成
顧客ダッシュボードでは、企業全体の顧客連絡状況をグラフや数値で可視化できます。新規顧客数・顧客保有数・メンバーごとの活動状況などを一覧で把握できます。
ダッシュボードを確認する
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管理コンソールにログインし、左メニューから 顧客管理 → 顧客統計 を選択します。
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以下の統計情報が表示されます。
- 新規顧客数：指定期間内に新たに追加された顧客数
- 顧客保有数：現在の有効な顧客総数
- 削除・ブロック数：顧客側から削除またはブロックされた件数
- メンバー別の活動状況：各メンバーの顧客追加数・チャット数
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画面上部の期間選択で、確認したい日付範囲を絞り込めます（日・週・月・カスタム）。
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部門フィルターで特定の部門の統計のみ表示できます。
データのエクスポート
統計データは Excel 形式でエクスポートできます。
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ダッシュボード画面右上のエクスポートをクリックします。
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エクスポートする期間と項目を選択し、ダウンロードをクリックします。